В ближайшие дни на территории ряда регионов Центрального федерального округа ожидается ухудшение погодных условий: сильный снег, метель, гололед, налипание мокрого снега, снежные заносы. Согласно прогнозам метеорологов, непогода в той или иной степени может затронуть ряд регионов деятельности ПАО «МРСК Центра». Энергетики мобилизованы и готовы к ликвидации последствий возможных технологических нарушений.
Установлен особый контроль за работой энергообъектов. Организован информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС и органами исполнительной власти. Мобилизован оперативно-ремонтный персонал. Все бригады укомплектованы необходимым инструментом, приспособлениями, спецодеждой, оснащены высокопроходимой спецтехникой, подготовлены к круглосуточной работе в любых условиях.
На случай ухудшения погоды реализуется комплекс превентивных мер. Осуществляется непрерывный мониторинг метеообстановки, также усилен контроль за объектами электросетевой инфраструктуры и обеспечено четкое информационное взаимодействие с МЧС, региональными и местными властями.
Сформирован список и определен состав мобильных бригад, готовых в случае необходимости оперативно выдвинуться для оказания помощи в проведении аварийно-восстановительных работ за пределы своих зон операционной ответственности.
Контакт-центр отрабатывают заявки, связанные с вопросами электроснабжения в круглосуточном режиме: МРСК Центра – по номеру: 8-800-50-50-115(звонок бесплатный).
Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Данный проект ПАО «Россети» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.
С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о проблемах, связанных с отключением электроэнергии, колебанием или низким напряжением, дефектами в работе электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».