В региональном управлении Роспотребнадзора советуют внимательно изучать условия кредитного договора, чтобы уже постфактум не обнаружить условия, ущемляющие права заемщика.
Среди основных нарушений, которые могут обнаружиться в кредитном договоре, обязанность страховать за свой счет жизнь и потерю трудоспособности на весь срок кредитования. Если вам отказывают в предоставлении кредита в случае отказа от страхования, знайте – это противоречит действующему законодательству и ущемляет ваши потребительские права.
Если банк обязывает вас оплачивать различные единовременные и ежемесячные комиссии, в том числе: сбор за рассмотрение заявки по кредиту, открытие, ведение, обслуживание банковского счета, предоставление (выдачу) кредита, предоставления услуги за подключение к программе страхования, прием наличных средств в счет погашения кредита, прием платежей для зачисления на банковские счета физических лиц, выпуск, обслуживание пластиковой карты и др., то вы вправе признать это условие договора недействительным и вернуть оплаченные комиссии, поскольку уплата комиссий это фактически вознаграждение банку за осуществление им банковских операций, т.е. дополнительная плата за услугу по выдаче кредита.
Иногда в кредитных договорах предусматривается большое количество ситуаций, позволяющих потребовать досрочного погашения кредита. Помните — законодательством установлено ограниченное число случаев, когда кредитор вправе требовать от заемщика досрочного погашения текущей задолженности по кредиту и уплаты процентов за пользование кредитом.
В кредитный договор может быть включен пункт, согласно которому рассмотрение споров между Банком и физическим лицом подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка. В то же время, законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю возможность самостоятельно определить суд, в котором будет рассматриваться его требование к банку.
В кредитном договоре можно обнаружить условие о возможности одностороннего внесудебного изменения банком условий договора, в том числе — очередности погашения задолженности по договору. В этом случае следует знать, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут только по решению суда.
Если в кредитных договорах содержится условие о праве банка взыскивать с заёмщика, отказавшегося от получения кредита, штраф, то это также противоречит требованиям Закона. Законодательно не предусмотрена возможность взыскания с потребителей неустойки за отказ от исполнения обязательств по договору.
Если вам необходимо получить справку о состоянии задолженности по кредиту, помните, такая справка должна выдавать банками без взимания платы.