В Брянской области отмечено снижение жалоб на микрофинансовые организации

С января по сентябрь Банк России получил 1237 жалоб от брянских потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 13,5% больше, чем за тот же период предыдущего года.

Рост числа жалоб связан с меняющимися экономическими условиями и санкциями. Всего за 9 месяцев года брянцы направили регулятору около 100 «санкционных» жалоб, в основном на банки и брокеров. Пик таких жалоб пришелся на весну, к началу осени их число стало сокращаться.

Почти половина всех поступивших жалоб затрагивает деятельность банков (588 обращений). В значительной степени они касались ограничительных мер — трудностей с валютными переводами, введения комиссий по валютным счетам, проблем со снятием валютных вкладов. В то же время существенно меньше жалоб, чем за тот же период предыдущего года, поступило в отношении потребительского кредитования (-18%). Это объясняется как тем, что люди реже брали кредиты, так и вступлением в силу мер против навязывания дополнительных услуг при заключении кредитного договора.

Одним из сегментов финансового рынка, где число жалоб снизилось, стали микрофинансовые организации (-6%, до 190 штук). В частности, на 42% сократились жалобы на навязывание дополнительных услуг.

Рост жалоб на страховщиков (+22%, до 395 штук) в первую очередь связан с шаблонными и, как правило, необоснованными жалобами на неверное применение коэффициента бонус-малус, а также с наблюдавшимися проблемами с оформлением полиса в электронном виде.

Напоминаем, граждане, столкнувшиеся с проблемами во взаимоотношениях с финансовыми организациями, могут отправить жалобу через интернет-приемную Банка России.

Оставить комментарий

Лента новостей

Тотальный диктант в Брянске пишут на шести площадках

В Брянске расследуется уголовное дело по факту гибели женщины после пластической операции

В Брянской области с января по март резко снизилось количество ДТП

Житель Брянска потерял смартфон. а спустя пару месяцев увидел его на маркетплейсе

В экспозиции Клинцовского краеведческого музея хранится гармонь, полученная в дар от уникального человека

Трое жителей Унечи осуждены за вымогательство денег за молчание о преступлении

В Клинцах Брянской области продолжается капитальный ремонт автодорожного моста через реку Московка по улице Октябрьской

Завершаются работы по строительству моста через реку Болву в Фокино

В Брянской области герою СВО помогли с трудоустройством

Студент брянского вуза снимается в кино

Метеозависимые жители Брянской области несколько дней могут испытывать недомогание

В Брянской области завтра гроза и сильный ветер

Курочки и поросята потянули только на половину средств, полученных на ведение личного подсобного хозяйства в Новозыбкове

Объект культурного наследия Брянской области церковь Покрова в селе Хохловка Климовского района

Популярный певец и композитор Александр Добронравов из Брянска удостоен государственной награды за труды в искусстве

В центре Суземки установят информационное табло

Дырявая водопроводная труба в поселке Брасовского района за два месяца не заинтересовала местный водоканал

В прокуратуре Брянской области состоится личный прием участников специальной военной операции и членов их семей

В соседней с Брянской областью в фуре с мебелью нашли лобстеров и устриц

Пожилая жительница Карачева в ссоре убила мужа

В Брянске пьяная женщина устроила дорожную аварию

Еще три района Брянской области атакованы украинскими БПЛА

Шесть украинских БПЛА уничтожены над территорией Брянской области