К началу июня в кредитные организации от жителей Брянской области поступило 11,2 тысяч обращений об изменении условий кредитных договоров, из которых 16% приходилось на обращения о предоставлении кредитных каникул в соответствии антикризисным федеральным законом.
Большая часть обращений касалась потребительских кредитов (6,4 тыс.), свыше 1 тысячи заявок поступило от ипотечных заемщиков и 252 — по автомобильным кредитам.
На данный момент рассмотрено 93% обращений. Из общего количества заявок большая часть на сумму 1,9 млрд. рублей уже реструктурирована. Отказано в удовлетворении 34% обращений. Самые распространённые причины — превышение максимального размера кредита, отсутствие необходимых документов, наличие просроченной задолженности или иных негативных факторов.
«В Брянской области сохраняется спрос со стороны граждан на изменение условий кредитных договоров, растет и количество одобрений. За последнюю неделю положительный ответ банков получили 813 заемщиков», – отметил управляющий Отделением Брянск ГУ Банка России по ЦФО Виктор Мартьянов.
Подробно об условиях получения кредитных каникул и других мерах поддержки граждан в период пандемии можно узнать на официальном сайте Банка России www.cbr.ru, а также на информационно-просветительском ресурсе Банка России fincult.info.
НАША СПРАВКА:
Согласно новым требованиям Банка России банки, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны объяснять клиентам причины отказа в предоставлении кредитных каникул или реструктуризации долга. Кредитные организации обязаны в течение 5 дней рассмотреть заявку и сообщить заемщику о положительном рассмотрении требования об изменении кредитного договора (договора займа) либо об отказе.
В случае принятия отрицательного решения кредитор обязан информировать клиента о причинах отказа одним из способов: по телефону, по почте, в личном кабинете заемщика (при наличии), либо иным способом предусмотренным договором.