В этом году впервые на Брянщине проводился региональный конкурс «Лучший МФЦ», в котором участвовал Многофункциональный центр (МФЦ) Новозыбкова.
В номинации лучший универсальный специалист победила Наталья Ковалёва (на фото). Весной Наталья Владимировна будет представлять регион на Всероссийском конкурсе.
Наталья Владимировна — специалист со стажем. Работает в новозыбковском многофункциональном центра с момента открытия в конце 2015 года. Отмечает, что сначала было очень непросто — приходилось вникать в тонкости взаимодействия с другими организациями, следить за изменениями в законодательстве, но Наталью Владимировну отличает требовательность к себе, постоянное стремление повысить свой уровень знаний — и это очень помогает в работе.
Своими знаниями Наталья Ковалёва щедро делится с менее опытными коллегами. Потому доверяют ей и посетители центра, и коллеги, руководство.
Теплые и положительные отзывы клиентов в Новозыбковском многофункциональном центре слышат часто. Горожане приходят сюда с различными вопросами: от регистрации новорожденного и получения паспорта до оформления собственности.
С января по сентябрь Новозыбковский МФЦ принял более 20 тысяч заявлений, учреждение посетили почти сорок тысяч граждан. Самые востребованные услуги: вопросы Россреестра, органов МВД и Пенсионного фонда. Меж тем, с каждым годом перечень вопросов, которые можно решить в МФЦ, расширяется, а уровень удовлетворенности услугами учреждения приближается к ста процентам.
Фото: БрянскНОВОСТИ.RU.