Обратиться в ведомство граждане могут по многоканальному телефону – 8-800-100-12-60 (цифра 5 в голосовом меню). Горячая линия работает в круглосуточном режиме, звонок бесплатный.
Сотрудники подразделений СК России в оперативном режиме будут оказывать содействие обратившимся гражданам в решении возникших проблем.
Исполнение поручения поставлено на контроль в центральном аппарате ведомства. Председатель СК России Александр Бастрыкин потребовал представить доклад по результатам проведенной работы по созданию каналов связи.