Жалоба на сотрудников Брянской областной поликлиники появилась на форуме областного департамента здравоохранения.
Автор сообщения, Наталья Михайловна, рассказала, что 28 марта с ее братом, водителем спецмашины, оказавшимся в рабочей командировке в Брянске, случилась неприятность: при сильном порыве ветра ему в глаз попала «мусоринка». Возвращаться домой было слишком далеко, и мужчина поспешил за помощью в Брянскую областную поликлинику. Но уже в 11 часов талонов к окулисту не оказалось, а обслуживать мужчину без него врачи отказались.
«Регистратор послала его узнать, если врач его примет, талон ему дадут. Окулист сказал, что если талоны в регистратуре есть, то он его примет, хотя брат просил посмотреть глаз не по бюджетному талону, а согласен был оплатить приём. И в результате регистратор отправляет к врачу, а врач в регистратуру» – пишет женщина.
Попасть на прием мужчине так и не удалось. Заявительница попросила медиков учреждения быть сострадательнее к пациентам, а руководство больницы — принять к сведению «принцип работы сотрудников поликлиники».
