Второе воскресенье июля – День российской почты

Второе воскресенье июля – День российской почты

Каждый год во второе воскресенье июля в России отмечают профессиональный праздник сотрудников почтовой связи — День российской почты. История Почты началась больше тысячи лет назад с гонцов Древней Руси, а сегодня это цифровая логистическая компания, которая обеспечивает коммуникационную связанность огромной страны.

Факт 1. Индекс удовлетворенности клиентов Почтой растет

В 2021 г. индекс удовлетворенности клиентов (NPS) Почтой России впервые в истории компании стал положительным и составил +7 среди физических лиц. В 2022 г. он продолжил расти и в первом квартале достиг +14.

Факт 2. Почта снижает сроки доставки и повышает сохранность отправлений

Средний срок доставки посылок по России снизился до 3,4 дня. Процент сохранности регистрируемых отправлений непрерывно растет. В 2019 г. он составлял 99,9985%, в 2020 г. – 99,9989%, а в 2021 г. достиг 99,9993%.

Факт 3. Почта – цифровая компания

Один из факторов, которые сильнее всего влияют на удовлетворенность клиентов, – это развитие цифровых услуг. В 2021 г. они принесли Почте почти 25% доходов – 52,8 млрд руб. Это на 42% больше, чем годом раньше. Пользователи-физлица оформляют больше 2,5 млн посылок в месяц на сайте и в мобильном приложении. В июне 2022 г. Почта России вошла в реестр ИТ-компаний, аккредитованных Минцифры.

Факт 4. Почта входит в ТОП-6 крупнейших компаний России по количеству авторизированных пользователей

В 2022 г. число уникальных авторизованных по паспорту пользователей Почты достигло 56 млн человек. Это почти в 6 раз больше, чем в 2020 г. (9,4 млн).

Факт 5. Почта расширяет партнерство с государством и бизнесом в цифровой среде

В 2021 г. Почта доставила 164,4 млн юридически значимых электронных писем от различных ведомств. Сервис интегрирован в портал Госуслуг и приложения крупнейших банков, им пользуются 9,8 млн человек. В 2020 г. Почта предложила услугу по оцифровке письменной корреспонденции с возможностью загрузки скан-копий писем напрямую в системы электронного документооборота клиентов. После её запуска в 2021 г. компания оцифровала больше 1 000 000 документов для ряда организаций.

Факт 6. Почта обновляет свою сеть

Несмотря на то, что растет востребованность онлайн-сервисов, почтовые отделения остаются основной точкой обслуживания клиентов. В 2021 г. Президент РФ Владимир Владимирович Путин поручил разработать и реализовать программу модернизации почтовой сети. Она затронет 25 000 отделений в небольших, малонаселенных пунктах. Почта отремонтирует их и наполнит новыми актуальными услугами – финансовыми, государственными и социальными. В 2022 г. Почта модернизирует 1195 отделений. Там, где ремонт провести невозможно, появятся быстровозводимые конструкции.

Факт 7. Почта развивает новые форматы выдачи посылок

Почта хочет выстроить систему, при которой получатель сможет максимум за 10 минут дойти до почтового отделения, почтомата или пункта выдачи заказов, чтобы забрать посылку. Сегодня по всей России работают более 7500 почтоматов Почты: 4894 собственных и более 2700 партнерских. Это одна из крупнейших сетей автоматизированных пунктов выдачи в стране.

Факт 8. Почта внедряет беспилотные технологии в доставке

В 2021 г. компания запустила доставку из отделений с помощью беспилотных роботов Яндекса. Сейчас она работает в Москве, Ленинградской области и Иннополисе (Татарстан). В этом же году Почта совместно с компанией «Аэромакс» и правительством Ямало-Ненецкого автономного округа провели успешные испытания по доставке груза с помощью беспилотника вертолетного типа SH-350. Он совершил несколько полетов по маршруту протяженностью 106 км Салехард – Аксарка – Салехард.

Факт 9. Почта повышает зарплаты сотрудникам

Почта – один из самых крупных работодателей в стране: в ней работает 311 000 человек. В 2019-2020 гг. компания направила 12 млрд руб. на повышение заработной платы производственного персонала – почтальонов, операторов, сортировщиков, водителей, электромонтеров. Еще 2 млрд руб. – в 2021 г. В 2022 г. Почта инвестировала около 9 млрд руб. в новое повышение зарплат производственного персонала, а также ИТ-специалистов в своих дочерних компаниях «Почтовые технологии» и «Почта Сервис».

Факт 10. Социальные проекты Почты затрагивают жизни десятков тысяч людей

В 2021 г. совместно с Национальным регистром доноров костного мозга и Русфондом Почта запустила проект по дистанционному рекрутингу доноров. Потенциальные доноры получают по почте наборы для самостоятельного сбора биоматериала и также Почтой отправляют образцы в лабораторию. Все расходы по пересылке берет на себя Почта России. За год с момента запуска проекта почти 11 000 человек подали заявки для вступления в регистр.

НАША СПРАВКА:

В состав УФПС Брянской области входят 11 почтамтов, магистральный сортировочный центр, автотранспортное подразделение и 2 участка курьерской доставки. Услуги почтовой связи предоставляют свыше 485 отделений почтовой связи, 380 из них находятся в сельской местности. Почта доставляется в 2,5 тысячи удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек. Протяженность почтовых маршрутов составляет 31 745 километра

Фото: архив bryansknovosti.ru

Оставить комментарий

Лента новостей

В списках погибших во время теракта оказался переехавший из Брянска в Москву  Дмитрий Башлыков

Власти Новозыбкова хотели сделать ремонт жилья за счет нанимателя

Задержан ещё один подозреваемый по делу о теракте в “Крокусе”

На реках Брянской области за сутки наблюдалось повышение уровней воды до 11 сантиметров

О пропаже крупной денежной суммы в полицию сообщил житель Погарского района

Весенние процедуры в Брянской области

В Брянске впервые представят выставочный проект нового формата

Брянский краеведческий музей показал очередной редкий экспонат

В общежитии Новозыбкова завёлся серийный взломщик дверей

В Севском районе Брянской области идет капитальный ремонт моста через реку Уль

Операционную в хирургическом отделении больницы в Дубровке оснастили новым столом и светильниками

Вступил в силу приговор по смертельному ДТП в поселке Белые Берега Брянска

Аналитика Yota: жители Брянска стали тратить на каршеринг в 1,5 раза больше времени

В Брянске угонщик не справился с управлением и повредил два припаркованных автомобиля

В Брянске мошенники разработали схему изъятия залогового жилья

После задержания террористов у дороги в Брянской области обнаружили сброшенные боеприпасы

Полицией разыскивается пропавший без вести житель Володарского района Брянска

График перечисления пособий в апреле семьям Брянской области

Как установили номер и марку автомобиля, задержанный с террористами в Брянской области

В Брянске выписали штраф за падение женщины вблизи торгового центра

Капитальный ремонт ограждения ЦРБ в Новозыбкове продлится до конца года

В Новозыбкове отремонтируют двор у многоэтажки

В Новозыбкове для детской фотосессии предложили тему милитари