РБК рассказал не удивительную историю, в которую может попасть любой. Причины журналисты раскрыли в статье. Одна из них — пресловутые ошибки в базе данных.
После установки приложения «Госуслуги Авто» водитель узнал, что уже четыре раза подряд лишен водительского удостоверения. Как могла возникнуть такая ошибка и что делать автомобилистам, которые попали в такую ситуацию:
▪️В редакцию Autonews обратился водитель из Санкт-Петербурга по имени Михаил (имя изменено). По его словам, установить приложение «Госуслуги Авто» он решил из интереса. Регистрация прошла без каких-либо проблем, и никакой информации о лишении прав поначалу не отображалось. Позже он обнаружил, что лишен права управления транспортным средством на 18 месяцев, причем уже четвертый раз подряд.
▪️Удивляет география судов: это Брянск и Белгород на западе России, Ивановская область в центральной части страны и даже дальневосточный Благовещенск. По словам Михаила, во всех этих областях в указанные сроки совершения правонарушений он даже не был.
▪️По словам Михаила, сразу после обнаружения информации о лишении прав он позвонил в службу поддержки «Госуслуги Авто». Оператор настоял на том, что данные автоматически поступают из ГИБДД и ошибки сервиса быть не может. После этого Михаил уже на сайте ГИБДД проверил свое водительское удостоверение и убедился, что за ним не значится не только никаких лишений, но и штрафов. Он отправил скриншот с сайта ГИБДД в службу поддержки «Госуслуги Авто», после чего из приложения исчезла вся информация о лишениях его прав.
▪️Как это могло случиться.
Версия первая. В Минцифры признали, что в базе ГИБДД могли содержаться корректные данные, но настаивают, что к ним от Госавтоинспекции, вероятно, поступила ложная информация. Например, в базе ГИБДД при внесении данных о водителе произошел сбой.
▪️Версия вторая: ошибки в базе ГИБДД. Например, проблема могла возникнуть на этапе синхронизации баз данных регионов ГИБДД. Не исключено, что в тех регионах может ездить однофамилец этого водителя.
▪️В случае с Михаилом ошибку удалось устранить еще до того, как электронные права приравняли к обычным, причем достаточно оперативно.
Чаще возможны варианты, когда в систему с задержкой поступает информация об уплате штрафов или об окончании срока лишения прав на управление транспортным средством. В этом случае юрист советует некоторое время возить с собой все бумаги, которые свидетельствуют об уплате штрафов и окончании срока действия лишения водительского удостоверения, чтобы у сотрудников ГИБДД не возникало лишних вопросов.
Фото: архив bryansknovosti.ru