Как местные жители оценивают качество работы коммунальных служб в своих городах, выяснили специалисты портала Domofond.ru и составили рейтинг 200 городов России по этому показателю. Брянск оказался на 157-м месте.
В ежегодном опросе приняли участие более 90 тысяч человек. Средняя оценка по стране за год незначительно уменьшилась. В целом горожане продолжают считать ситуацию в сфере ЖКХ удовлетворительной, но далекой от идеала: максимальная оценка составила всего 6,9 балла из 10 возможных – в Ейске Краснодарского края. Сразу два города Ростовской области заняли последние места: Шахты и Каменск-Шахтинский с оценкой в 3,1 балла. Москва заняла девятое место рейтинга с оценкой 6,4 балла — это на 0,4 балла выше, чем год назад.
Брянцы поставили коммунальщикам 4,8 балла. При этом за год оценка качества деятельности коммунальных служб не изменилась, и мнение жителей не улучшилось.
Участникам опроса предложили оценить утверждение «Я доволен работой коммунальных служб» по шкале от 1 до 10, где 1 означает «полностью не согласен», а 10 — «полностью согласен». Для каждого города был рассчитан средний балл, который отражает степень удовлетворенности пользователей работой служб ЖКХ.
В среднем по стране местные жители оценили работу коммунальщиков на 5,3 балла из 10 возможных. Это достаточно низкий балл, который показывает, что результаты работы служб ЖКХ не соответствуют ожиданиям россиян. Из 200 городов, вошедших в исследование, в 105 оценка оказалась ниже, чем в среднем по стране. При этом ни в одном городе жители не поставили оценку ниже 3 или выше 7 баллов.
Россиян по-прежнему волнует уровень цен: «Цены за ЖКХ невыносимо велики», «Неоправданно высокая стоимость ЖКХ». Уровень коммунального обслуживания также вызывает много вопросов у респондентов: «отвратительная чистка дорог зимой, грязь, слякоть и лужи в межсезонье», «Отсутствие ремонта в подъездах», «Очень много ненужных навязанных услуг — постоянно красят лавки и заборы».
Фото: vseogkh.ru.