Брянский поезд «Иван Паристый» так расхвалили, что он вошел в топ лучших поездов 2020 года

Главными плюсами пассажиры назвали чистые вагоны и туалеты, кулеры с водой и вкусный кофе.

Поезд «Москва — Брянск» вошел в топ-20 лучших поездов 2020 года. Состав «Иван Паристый» (737А, 740А, 739А, 741В, 738А, 742В) получил почти ниавысшую оценку пассажиров – 9,62 из 10 и занял шестое место в рейтинге сервиса Туту.ру

Клиенты сервиса оценили внутрироссийские поезда, следующие по 258 маршрутам. Люди делились общим впечатлением от поездки, отношением персонала, оценивали состояние и новизну вагона, а также чистоту туалета. В итоге возглавил рейтинг 2020 года поезд, курсирующий между Ростовом-на-Дону и Новороссийском.

О брянском поезде «Иван Паристый», который оказался на шестом месте, пассажиры отозвались так: комфортный, современный поезд, чистые вагоны и биотуалеты, просторно, окна вагонов чистые и прозрачные, кресла мягкие и удобные, спинки регулируются, есть автоматы с напитками и закусками, кулеры с холодной и горячей водой, подают вкусный зерновой кофе, есть вагон-ресторан, доброжелательный и внимательный персонал, есть душевая кабинка и уголок для детей, можно выбрать билет с питанием или без

Судя по отзывам, большое значение имеют розетки и работающий Wi-Fi, но даже для поездов, вошедших в топ-20, этот вопрос остается больным. В том числе и в поезде «Москва – Брянск». Не везде розетки есть у каждого сиденья, а Wi-Fi зачастую работает с перебоями. Из-за кондиционера на первом этаже становится холодно, а на втором — душно, попадаются сломанные кресла, которые не фиксируются, нет телевизора.

В целом 88,23% пассажиров оценивают свою поездку на поезде в 2020 году положительно, при этом 93% отдельно отмечают работу персонала и обслуживание, 80% хвалят туалеты. При этом очевидно, что улучшилось состояние вагонов: два года назад их хвалили в 75% случаев, а теперь довольны 88%, оставивших отклик, число явно негативных оценок в отношении состояния вагонов сократилось с 12,15% до 5,26%.