В одном из домов в Брянской области проживает маленькая художница по имени Ева*. Каждый вечер она с сосредоточенным выражением лица водит кистью по холсту, создавая удивительные картины.
«Ваша Ева — настоящий талант!»,— не раз повторяли Анне Михайловне* преподаватели по рисованию, показывая очередную работу её дочери.
«Я и не сомневаюсь, она у меня большая молодец!»,— с гордостью отвечала Анна, не скрывая счастливой улыбки.
Каждая картина Евы находила свое место на стенах их небольшой, но уютной квартиры, создавая особую атмосферу. Рассматривая работы дочери, женщина уже мечтала о том, в какой университет она поступит, чтобы и дальше продолжить творить.
Казалось бы, все идет по намеченному плану, как вдруг в один из дней неожиданно раздался телефонный звонок из поликлиники, где класс Евы проходил диспансеризацию.
«Анна Михайловна, Вам необходимо подойти по поводу здоровья дочери»,
— сухо и быстро сказали ей на другом конце провода.Не прошло и получаса, как Анна уже сидела в кабинете врача, сдерживая слезы.
«У вашей дочери обнаружено серьезное заболевание. Но благодаря правильной терапии она сможет жить полноценной жизнью»,
– сообщил врач, стараясь успокоить женщину.
С тех пор жизнь семьи изменилась навсегда. Регулярные визиты к врачу, строгая медицинская схема лечения и, самое главное, постоянный приём специального препарата стали неотъемлемой частью жизни Анны и ее дочери. Привыкнув к строгому распорядку дня, жизнь семьи стала постепенно налаживаться, а на стенах дома появились новые картины, наполненные надеждой на счастливое будущее.
Однако судьба неожиданно преподнесла Анне Михайловне новый удар. В аптеке, где она всегда получала жизненно важный препарат для дочери, прозвучали слова, от которых земля ушла из-под ног:
«Вашего препарата нет уже месяц, и когда будут поставки – неизвестно».
«Как это неизвестно?!»,
– вырвалось у неё.Фармацевт лишь виновато пожал плечами:
«Придётся ждать».
Эта аптека была единственным местом, где можно было получить рецептурный препарат. В глазах Анны потемнело, ноги стали ватными – от регулярности приёма зависела жизнь её ребёнка. Дорогу до дома женщина уже не помнила, ноги привели ее сами.
Все ее попытки достучаться до профильной структуры также оказались тщетны.
В поиске решения Анна дни напролет проводила на просторах Интернета, читая различные форумы и сайты. И вот, среди множества историй она наткнулась на комментарий с похожей ситуацией, разрешённой после вмешательства Председателя Следственного комитета России Александра Ивановича Бастрыкина. Не раздумывая, женщина написала своё обращение главе ведомства через его приемную «ВКонтакте». (https://vk.com/priemnaya_bastrikina)
Вскоре с ней связался дежурный оператор Информационного центра для уточнения необходимых сведений. Чуть позже Анне Михайловне сообщили, что ее ситуация поставлена на контроль в центральном аппарате ведомства, а сформированное с ее слов обращение направлено в региональное следственное управление.
Уже на следующий день Анна Михайловна была приглашена в следственное управление СК России по Брянской области (https://t.me/su_skr32), где следователи подробно опросили ее и рассказали, что они уже выясняют, почему ее дочь не обеспечивают жизненно необходимым медицинским препаратом. А спустя несколько дней ей позвонили и сообщили, что поставка лекарства была возобновлена, и его можно получить в аптеке.
Впервые за долгое время Анна смогла вздохнуть со спокойной душой. А Ева закончила свой очередной шедевр, в котором переплелись надежда, благодарность и мечта: на холсте красовалось огромное дерево с крепкими корнями и раскидистыми ветвями, а в его кроне — солнце, сквозь которое пробиваются яркие лучи. Под деревом стояла маленькая девочка, держащая за руку счастливую маму. На небе Ева написала разноцветными буквами:
«Спасибо за жизнь!»
С улыбкой глядя на творение дочери, Анна взяла телефон и снова зашла на страницу приемной Председателя СК России А.И. Бастрыкина «ВКонтакте» – теперь уже для того, чтобы выразить искреннюю благодарность.
*Имена изменены
Информационный центр СК России