За инцидент в брянском автобусе транспортники извинились перед школьницей и ее мамой

За инцидент в брянском автобусе транспортники извинились перед школьницей и ее мамой

Из-за того, что карта оказалась в стоп-листе, ребенок был вынужден покинуть салон автобуса.

Брянское автобусное предприятие извинилось за инцидент, произошедший на днях в автобусе №31, когда у ребенка не сработала социальная транспортная карта для многодетных семей.

Позже выяснилось, что карта заблокирована. Причина — ею воспользовались в транспорте, где не предусмотрено льготное обслуживание.

Ссылаясь на кондуктора, в автотранспортном предприятии заявляют, что из-за недоразумения ребенку не отказали в проезде. При этом девочку попросили сообщить родителям о блокировке проездного.

Как рассказала кондуктор, после нескольких неудачных попыток расплатиться картой она предложила ребенку позвонить маме и уточнить, пополнила ли она счет карты, так как было 1 февраля, и, возможно этом забыли сделать и пошла «обеличивать пассажиров». Уже в окно увидела, что девочка вышла на улицу.

Мама девочки обратилась с письменным заявлением в ПАТП, а также в Роспотребнадзор. После случившегося руководство транспортного предприятия оперативно связалось с мамой девочки, договорившись о личной встрече. Перед школьницей сотрудники предприятия публично извинились. Семья ответила, что претензий не имеет.

Чтобы подобные ситуации не повторялись, отдел по транспорту Брянской городской администрации вышел с инициативой к Департаменту семьи, социальной и демографической политики Брянской области, курирующему предоставление льготных транспортных карт, а также к оператору автоматизированной системы оплаты проезда АО «РИЦ», об исключении возможности вводить в стоп-лист подобные социальные карты.

Фото: стоп кадр видео ГТРК Брянск.

Оставить комментарий

Лента новостей

В Дятьково стащили на металлолом даже урну для мусора это верно?

18-летнего пассажира из смятого на брянской трассе ВАЗа госпитализировали

В Климовском районе столкнулись КАМАЗ и трактор

Из подъезда многоэтажки Брянска эвакуировали людей

Грибник раскопал трюфель в брянских лесах

Завтра в Брянской области начинается трехдневная проверка водителей пассажирского транспорта

В Брянской области повысился уровень лесистости

Работодатели в Брянской области дали работу несовершеннолетним летом и попались на нарушениях

В Брянске открылась очень красивая фотовыставка «Репортажи Добро–Ты»

Лидер КПРФ возмутился организацией выборов в Брянской области

Брянские спасатели вызволили теленка

В Брянской области загудят электросирены

В Гордеевском районе пьяного водителя ждет большой штраф

Сегодня праздник у брянского слесаря Сергея Мишина

Брянских бюджетников ждет небольшое повышение в зарплате

Лучшими городами для карьеры остаются Москва, Санкт-Петербург и Казань

В Почепе сгорел дом и погиб мужчина

День Новозыбкова закончился отсутствием электричества

26 сентября на территории Брянской области почти без осадков

В список самых необычных вакансий вошло предложение из Брянской области

В вытрезвители будут размещать только добровольно

Именитый художник из Брянской области празднует юбилей

В Брянске советники директоров школ по воспитанию расскажут о первом месяце работы