За инцидент в брянском автобусе транспортники извинились перед школьницей и ее мамой

За инцидент в брянском автобусе транспортники извинились перед школьницей и ее мамой

Из-за того, что карта оказалась в стоп-листе, ребенок был вынужден покинуть салон автобуса.

Брянское автобусное предприятие извинилось за инцидент, произошедший на днях в автобусе №31, когда у ребенка не сработала социальная транспортная карта для многодетных семей.

Позже выяснилось, что карта заблокирована. Причина – ею воспользовались в транспорте, где не предусмотрено льготное обслуживание.

Ссылаясь на кондуктора, в автотранспортном предприятии заявляют, что из-за недоразумения ребенку не отказали в проезде. При этом девочку попросили сообщить родителям о блокировке проездного.

Как рассказала кондуктор, после нескольких неудачных попыток расплатиться картой она предложила ребенку позвонить маме и уточнить, пополнила ли она счет карты, так как было 1 февраля, и, возможно этом забыли сделать и пошла «обеличивать пассажиров». Уже в окно увидела, что девочка вышла на улицу.

Мама девочки обратилась с письменным заявлением в ПАТП, а также в Роспотребнадзор. После случившегося руководство транспортного предприятия оперативно связалось с мамой девочки, договорившись о личной встрече. Перед школьницей сотрудники предприятия публично извинились. Семья ответила, что претензий не имеет.

Чтобы подобные ситуации не повторялись, отдел по транспорту Брянской городской администрации вышел с инициативой к Департаменту семьи, социальной и демографической политики Брянской области, курирующему предоставление льготных транспортных карт, а также к оператору автоматизированной системы оплаты проезда АО «РИЦ», об исключении возможности вводить в стоп-лист подобные социальные карты.

Фото: стоп кадр видео ГТРК Брянск.

Оставить комментарий

Лента новостей

На реках Брянской области за сутки наблюдалось повышение уровней воды до 11 сантиметров

О пропаже крупной денежной суммы в полицию сообщил житель Погарского района

Весенние процедуры в Брянской области

В Брянске впервые представят выставочный проект нового формата

Брянский краеведческий музей показал очередной редкий экспонат

В общежитии Новозыбкова завёлся серийный взломщик дверей

В Севском районе Брянской области идет капитальный ремонт моста через реку Уль

Операционную в хирургическом отделении больницы в Дубровке оснастили новым столом и светильниками

Вступил в силу приговор по смертельному ДТП в поселке Белые Берега Брянска

Аналитика Yota: жители Брянска стали тратить на каршеринг в 1,5 раза больше времени

В Брянске угонщик не справился с управлением и повредил два припаркованных автомобиля

В Брянске мошенники разработали схему изъятия залогового жилья

После задержания террористов у дороги в Брянской области обнаружили сброшенные боеприпасы

Полицией разыскивается пропавший без вести житель Володарского района Брянска

График перечисления пособий в апреле семьям Брянской области

Как установили номер и марку автомобиля, задержанный с террористами в Брянской области

В Брянске выписали штраф за падение женщины вблизи торгового центра

Капитальный ремонт ограждения ЦРБ в Новозыбкове продлится до конца года

В Новозыбкове отремонтируют двор у многоэтажки

В Новозыбкове для детской фотосессии предложили тему милитари

Герою Советского Союза Почетному гражданину Новозыбковского района Федору Пугачеву исполнилось 70 лет

Задержан еще один соучастник нападения на псковских десантников в 2000 году

В Брянске школьница упала на автобус, еще двое сбиты автомобилями