В Брянской области отмечено снижение жалоб на микрофинансовые организации

С января по сентябрь Банк России получил 1237 жалоб от брянских потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 13,5% больше, чем за тот же период предыдущего года.

Рост числа жалоб связан с меняющимися экономическими условиями и санкциями. Всего за 9 месяцев года брянцы направили регулятору около 100 «санкционных» жалоб, в основном на банки и брокеров. Пик таких жалоб пришелся на весну, к началу осени их число стало сокращаться.

Почти половина всех поступивших жалоб затрагивает деятельность банков (588 обращений). В значительной степени они касались ограничительных мер — трудностей с валютными переводами, введения комиссий по валютным счетам, проблем со снятием валютных вкладов. В то же время существенно меньше жалоб, чем за тот же период предыдущего года, поступило в отношении потребительского кредитования (-18%). Это объясняется как тем, что люди реже брали кредиты, так и вступлением в силу мер против навязывания дополнительных услуг при заключении кредитного договора.

Одним из сегментов финансового рынка, где число жалоб снизилось, стали микрофинансовые организации (-6%, до 190 штук). В частности, на 42% сократились жалобы на навязывание дополнительных услуг.

Рост жалоб на страховщиков (+22%, до 395 штук) в первую очередь связан с шаблонными и, как правило, необоснованными жалобами на неверное применение коэффициента бонус-малус, а также с наблюдавшимися проблемами с оформлением полиса в электронном виде.

Напоминаем, граждане, столкнувшиеся с проблемами во взаимоотношениях с финансовыми организациями, могут отправить жалобу через интернет-приемную Банка России.

Оставить комментарий

Лента новостей

ДТП в Брянске

Уроженец Новозыбкова погиб в ходе СВО

Два человека погибли, еще один пострадал при подрыве взрывчатки в Орловской области

В Брянске на пожаре погиб 63-летний мужчина

Половина работающих региона живут в Брянске

Водитель из Мурманска попал на крупный штраф в Брянске

Ядовитый кустарник из брянских лесов был очень полезным сырьем

В Брянской области за минувшие сутки потушено десять пожаров

В единый день голосования работа более 10,2 тысячи избирательных участков — под усиленным контролем «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье»

Цены на продукты в августе снизились в Брянской области

Для отключения номера телефона участника СВО хотят ввести особенные правила

В Брянске в микрорайоне Флотский построили новую улично-дорожную сеть

В Брянской области отмечен рост количества тяжких и особо тяжких преступлений

В Стародубском районе на кладбище пересчитали аварийные деревья  

Свыше 30 домовладений на территории Володарского района Брянска проверили полицейские

Более 100 профилактических мероприятий с детьми провели сотрудники брянского филиала «Россети Центр» в период летних каникул

В Брянской области за минувшие сутки потушено семь пожаров

Массированная ночная атака украинских дронов по территории Брянской области 

В Брянской области украинские дроны атаковали пассажирский микроавтобус, ранены семь человек

Расписание пригородных поездов Унечского направления в Брянской области изменится

На территории Унечского района объявлена ракетная опасность

Жителей Климово оставят без электричества

Украинский дрон атаковал автомобиль в Стародубском округе, ранен мужчина