Эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) провели опрос более 10 тысяч жителей из 85 регионов о том, как работает служба скорой помощи, тем самым проверив, соблюдается ли приказ Минздрава России, по которому дежурные бригады медиков должны приезжать на экстренные вызовы в течение 20 минут. Опрос показал, что факт приезда скорой помощи в положенный срок отметило лишь треть опрошенных, то есть на один из трех вызовов скорая помощь приезжает в течение 20 минут, более одного часа – 13 процентов, более двух часов – около 3,7 процента. Также почти 1,2 процента россиян сообщили, что медики по их вызову не приехали вообще.
Что касается качества помощи, оказанной фельдшерами, то почти 15 процентов респондентов рассказали, что у приехавшей бригады не было необходимых медикаментов и около восьми процентов – не хватало оборудования. Еще 4,5 процента отметили, что скорая лишь выполнила функцию социального такси, доставив больного в клинику, и при этом не оказала никакой помощи.
Помимо основных проблем, связанных с обращением в «скорую», почти пять процентов граждан сообщили о возникших трудностях во время транспортировки больного в санмашину, поскольку приехал лишь один врач вместо положенных двух. Свыше семи процентов респондентов пожаловались на крайне низкое техническое состояние карет скорой помощи. 2,9 процента пациентов рассказали, что их отказывались госпитализировать в больницу. Кроме того, свыше четверти опрошенных активистами ОНФ граждан признались, что им приходилось самостоятельно покупать недостающие в лечебном учреждении лекарства. Обследования и анализы оплачивали более 14 процентов россиян, услуги медперсонала – почти 6,4 процента.
Также мониторинг ОНФ показал, что почти половина респондентов не заметили никаких перемен в качестве работы скорой медицинской помощи с начала 2015 года. Ухудшение, в том числе значительное, отметили – около 2,4 процента граждан, и только пять процентов опрошенных сказали, что служба скорой помощи значительно улучшилась.
«Тема работы службы скорой помощи является одной из самых важных, по ней зачастую люди судят о качестве и доступности всего здравоохранения. В конце 2015 года правительство прислушалось к активистам ОНФ, поднявшим этот вопрос на нашем форуме «За качественную и доступную медицину!», и выделило 3,5 миллиарда рублей на обновление автопарка скорой помощи. Однако это, конечно, не решит всех проблем, и в разных регионах эта тема по-прежнему актуальна. Где-то это недостаточное оснащение санитарных машин, где-то – дефицит фельдшеров и удаленность медучреждений. Все это негативно сказываться на оперативности скорой и вызывает, как показал опрос, недовольство людей», – сообщил координатор Центра ОНФ по мониторингу качества и доступности здравоохранения, депутат Госдумы Николай Говорин.
Источник: Пресс-служба ОНФ.