Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, регулирующий деятельность коллекторов. Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» был инициирован спикерами Совета Федерации и Госдумы Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным.
Новые правила регламентируют деятельность по возврату просроченных долгов, а также взаимодействие кредиторов и взыскателей долгов с гражданами.
Закон запрещает коллекторам применять к должникам физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу граждан, оказывать на них психологическое давление и вводить в заблуждение. Общение по телефону также регламентировано — звонить должнику коллектор сможет максимум дважды в неделю, при этом личные встречи допускаются не чаще раза в неделю. Запрещено и общение с должником в ночное время — с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 в выходные.
Коллекторы не смогут скрывать от должника номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. Кроме того, должник имеет право отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого ему достаточно отправить соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом, сообщает РИА Новости.
Источник: gazeta.bn.ru.