Согласно статистике «АльфаСтрахование», чаще всего (58%) затапливают соседей пожилые люди, при этом большую часть из них составляют женщины (72%). Молодежь младше 18 лет — дети или подростки — становятся причиной потопов в 6% случаев.
В 3,5% случаев клиенты страдают от «неблагополучных» соседей – лиц с алкогольной или наркотической зависимостью. Частота заливов от таких соседей составляет в среднем два-три в год.
При заливе помещений страдает практически всё: в первую очередь во время протечек портится мебель и техника, что зафиксировано в 63% всех страховых случаев. Также страдают потолки, стены, напольные покрытия, двери.
Чаще всего факт потопа в квартире жильцы обнаруживают лишь спустя 5-7 часов. Чем дольше стоит вода, тем больше убыток. А медленная реакция и поиск соседей-виновников еще больше увеличивает сумму ущерба.
От последствий подобных аварий обычно страдают россияне трудоспособного активного возраста от 16 до 54 лет. Порядка 3,8% страховых событий ежегодно происходят в квартирах со свежим дорогостоящим ремонтом. Лишь в 0,4% случаев ремонт был застрахован.
«Заливы водой – наиболее вероятный риск, иногда повторяющийся в течение действия одного года страхования, — рассказывает Ирина Карнаева, директор департамента страхования имущества физических лиц «АльфаСтрахование». – Забывчивость и невнимательность, которая, к сожалению, свойственна пожилым людям, часто становится причиной серьезных проблем для соседей. Иногда они даже не замечают, что затопили квартиру снизу. Особенно непросто приходится тем, кто в момент потопа находится на работе и не может принять оперативных мер по его устранению».