Рассказываем, зачем это нужно и как мера защищает пользователей платформы.
Сервис по размещению бесплатных объявлений Avito включил защиту номеров телефонов для всех частных продавцов. Об этом сообщили в компании.
Речь идет об услуге защиты личного номера телефона, которая ранее была доступна только в категориях «Недвижимость» и «Авто». Теперь Avito запускает этот сервис для всех частных продавцов.
При использовании защиты номера реальный номер владельца профиля в объявлениях скрыт. Вместо этого покупатели видят специальный временный номер, предоставленный Авито.
Как пояснили в компании, отображаемые номера периодически изменяются, что делает бессмысленной работу автоматических систем, которые массово собирают данные для перепродажи. Его невозможно связать с конкретным аккаунтом и использовать для совершения нецелевых звонков – например, спама с навязыванием услуг. При этом система запоминает связку “Покупатель-продавец” после первого успешного созвона, и даже после замены отображаемого номера в объявлении повторные звонки адресуются нужному человеку.
«Телефонный номер – важный элемент персональных данных, и не стоит размещать его в открытом доступе. Защищенные номера не только защищают от спама, но и не позволяют начать общение в стороннем мессенджере, и с их подключением большая часть диалогов сосредоточится в чате Авито. Искусственный интеллект внутри нашего чата умеет распознавать подозрительную активность собеседника и блокировать фишинговые ссылки. Стопроцентное покрытие аккаунтов функционалом защиты номера позволит заметно увеличить безопасность не только в рамках платформы, но и за ее пределами. Так мы обеспечиваем максимальную конфиденциальность и безопасность для своих пользователей», – прокомментировал нововведение директор департамента Trust&Safety Авито Андрей Рыбинцев.
Уже в ходе тестовых запусков услуги количество нецелевых звонков для аккаунтов с подключенной защитой номера снизилось на 40%.
Фото: doskigid.com