Искусственный интеллект Домклик упростит выбор недвижимости и получение ипотеки Сбера

Искусственный интеллект Домклик упростит выбор недвижимости и получение ипотеки Сбера

Сбер планомерно работает над упрощением процесса выдачи ипотеки и улучшением качества клиентского опыта — это становится возможным, в том числе, благодаря технологиям искусственного интеллекта.

 

Об этом первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал в рамках международной конференции по искусственному интеллекту (ИИ) Artificial Intelligence Journey.

 

В 2023 году будет запущена новая модель рекомендаций на главной странице сервиса Домклик. Она сможет предлагать варианты объектов недвижимости в зависимости от сегмента клиента.

 

По словам Кирилла Царёва, уже сегодня банк внедрил ИИ в основные процессы ипотечного кредитования и сопутствующих услуг — от поиска недвижимости до проведения сделок с жильем. Все эти сервисы доступны на сервисе недвижимости Домклик. В частности, сейчас в Сбере совершенствуют рекомендательные системы, которые помогают клиентам быстрее находить оптимальные варианты, ориентированные под их потребности. Алгоритмы Домклик автоматически оценивают объекты недвижимости и дают всем участникам рынка, в том числе профессиональным, информацию для принятия решений.

 

Системы компьютерного зрения обрабатывают входящий поток документов и дают возможность использовать их в автоматическом режиме для ускорения обслуживания клиентов. Также они используются для обработки фотографий объектов недвижимости – например, при публикации на витрине сервиса Домклик.

 

Решение на базе ИИ используется в том числе в системах управления качеством контента на витрине Домклик, а также в процессах коммуникации с клиентом. Уже в этом году Домклик перевел с кнопочного меню на голосовое основные процессы коммуникаций с клиентом ботами. В следующем году и здесь ожидается дальнейшие развитие.

 

Ипотека должна быть быстрой, простой и удобной — из этого процесса нужно исключить все действия, которые не помогают нашим клиентам, а отнимают у них время и энергию. И главный помощник здесь — искусственный интеллект. Мы уже применяем его для персонализации клиентских предложений, консультирования клиентов, обработки документов и противодействия мошенникам. Сбер постоянно тестирует новые решения в сфере ИИ и лучшие из них внедряет. В следующем году мы продолжим работу над улучшением всех процессов — это значительно упростит и повысит качество клиентского опыта при проведении сделок с недвижимостью на Домклик.

 

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.

На правах рекламы

Комментарий к Искусственный интеллект Домклик упростит выбор недвижимости и получение ипотеки Сбера:

  1. Отлично! Удобно будет для людей, таких как я, которым всегда мало времени.

Оставить комментарий

Лента новостей

В Брянске на Пушкина под машину попали сын и отец

В Брянской области разъяснили разницу в суммах премий для медработников

Врач из Климово стала «Заслуженным врачом Брянской области»

Восемь лет колонии дали наркокурьеру в Брянской области

Первым в Брянском районе зарегистрировали мальчика

Брянская областная прокуратура раскрыла подробности страшного убийства в Стародубе

В ГИБДД Брянской области раскрыли данные о ДТП с трактором под Климово

На брянской трассе в Карачаевском районе BMW пошел на поворот, не оглядываясь

Уровень рек в Брянской области начинает снижаться

За спасение женщины житель деревни Суражского района будет представлен к награде

В Новозыбкове белорус осужден за управление автомобилем в состоянии опьянения

В Новозыбкове два подростка осуждены за серию краж

В Новозыбкове остановлена еще одна пьяная водитель

В Карачеве мальчик упал в яму

Открытка мальчика из Брянской области среди первых участников всероссийского конкурса

На пожарные извещатели бюджет Брянской области тратит миллионы рублей

Брянским семьям раскрыли все мифы о семейной ипотеке

Прокуратура проверила законность отмены льготных проездных в Брянске

В Карачеве в оставленную водоканалом яму провалился ребенок

«Идем на взлет». Пассажира удивил звук в троллейбусе Брянска

В Брянске на маршруте остановили таксиста, лишенного прав

Тракторист и водитель «Лексуса» не поделили дорогу в Климовском районе

В Брянской области расследуют гибель машиниста на рабочем месте